LIVRAISON GRATUITE - COMMANDE DE 120$ ET +

Politique De Remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Nous sommes très fiers des produits que nous fabriquons. Nous fabriquons tout pour vous après votre commande, rien que pour vous. Nous aimons ce que nous faisons et espérons que vous aimez absolument vos produits. Pour cette raison, les ventes sont finales, à l'exception des dommages ou d'une commande incorrecte.

Cela dit, si vous n'êtes pas amoureux de votre nouvel achat, veuillez contacter notre équipe du service clientèle, nous serons plus qu'heureux de vous aider à résoudre votre problème et à trouver la meilleure solution pour vous!

Modification de commande ou annulation
La plupart de nos produits sont fabriqués à la demande. cela signifie qu'ils ne sont personnalisés que lorsque nous avons reçu votre commande. En tant que tel, nous ne pouvons pas annuler ou modifier votre commande une fois celle-ci traitée.

En moyenne, vous avez généralement une fenêtre de 12 à 24 heures pour contacter notre service clientèle avant le traitement de l'article.
(Notez que pendant les heures de travail, certaines commandes peuvent être traitées dans l'heure.)
Ce n’est cependant pas une promesse que nous pourrons définitivement arrêter votre commande. Notre personnel confirmera avec vous dès que possible le résultat une fois qu'il aura consulté notre service de production.

Veuillez noter que si votre article a déjà été imprimé mais n'a pas été expédié, nous devrons facturer des frais d'annulation en fonction de l'article en question.

Frais d'annulation
Nos produits étant fabriqués à la demande, nous ne pouvons pas remettre en stock votre commande une fois celle-ci traitée. En tant que tel, nous devrons vous facturer des frais d’annulation en fonction du produit commandé.

Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de valider votre commande. En fonction de l'article en question, en raison du grand nombre de demandes reçues par certains de nos fabricants partenaires, les colis retournés sont automatiquement détruits par le service de messagerie. Dans de tels cas, nous ne sommes pas en mesure de fournir un remboursement complet et procéderons en facturant des frais d'annulation tels que mentionnés dans la politique ci-dessus.

Commande endommagée / incorrecte
Chez Coin de chasseurs, nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité des produits et la précision des commandes.
Comme la plupart des commandes sont faites à la main et traitées manuellement, des erreurs se produisent. Si vous recevez une commande endommagée ou incorrecte, nous nous ferons un plaisir de la réparer!

S'il s'agit d'un problème de dimensionnement (trop grand ou trop petit), envoyez-nous simplement une photo de l'article en question à côté d'un ruban à mesurer afin que nous puissions vous situer le problème. Veuillez envoyer toutes les photos et tous les détails pertinents à support@coindeschasseurs.com, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.


Retour
Les retours pour les articles fabriqués sur commande ne sont malheureusement pas acceptés.
Pour toute autre demande, veuillez nous contacter à support@coindeschasseurs.com.